La satisfaction client est au centre de nos préoccupations, en leur garantissant des produits de qualité avec une livraison optimale. Nous mettons tout en oeuvre dans ce sens, cela va de la sélection des produits et fournisseurs, jusqu’à la réalisation de tests et contrôles dans nos laboratoires.
La notoriété de notre marque s’est ainsi construite avant tout sur la qualité et la fiabilité de nos produits.
Depuis plus de 20 ans, Würth France est certifiée ISO 9001 et met en œuvre de façon systématique
les outils tels que :
Plus récemment, Würth s’est engagé dans une démarche d’Amélioration Continue (Lean Management), en particulier la Supply chain, que ce soit pour approvisionner nos clients dans les meilleurs délais (moins de cartons d’emballage…) ou simplifier et optimiser nos process pour anticiper au mieux les demandes de nos clients.